سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم UpToNova ("UpToNova"، "نحن"، أو "الخاص بنا") بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك formation.uptonova.com ("الموقع") أو استخدامك لخدماتنا الخاصة بتأسيس الشركات، ورقم تعريف صاحب العمل (EIN)، والوكيل المسجَّل، والمستندات، والامتثال (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات"). باستخدامك للموقع أو الخدمات، فإنك توافق على الممارسات الموضَّحة هنا. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمات.

1. لمن تنطبق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على المؤسِّسين وأصحاب الأعمال وممثِّليهم والزوَّار الذين يتفاعلون مع الموقع أو الخدمات، بمن فيهم المقيمون خارج الولايات المتحدة الذين يستخدمون UpToNova لتأسيس شركة أمريكية. عندما نتصرَّف بناءً على تعليماتك لإعداد الملفات وتقديمها، فإننا نعالج معلوماتك كجزء من تقديم الخدمات التي تطلبها.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

• معلومات الحساب — اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور (مُخزَّنة بصيغة مُجزَّأة)، وتفضيلات حسابك.
• معلومات الشركة والتأسيس — اسم الشركة المقترَح، ونوع الكيان، وولاية التأسيس، ووصف النشاط التجاري، والعنوان الرئيسي، وهيكل الإدارة، وتفاصيل الأعضاء أو المالكين، بما في ذلك الأسماء والجنسية وبلد الإقامة ونسب الملكية وتفاصيل الهوية التي تقدِّمها لملفاتك.
• معلومات الهوية والامتثال — المعلومات المطلوبة لإعداد الملفات الحكومية وللوفاء بالتزامات التحقق من الهوية، ومكافحة غسل الأموال (AML)، و"اعرف عميلك" (KYC)، والتي قد تشمل بيانات جواز السفر أو مستند الهوية والمستندات الداعمة التي تُحمّلها.
• معلومات الطلب والفوترة — الخدمات التي تشتريها، وحالة الطلب، وسجلات الفوترة. تتم معالجة مدفوعات البطاقات بواسطة معالج الدفع الخاص بنا (Stripe)؛ ولا نخزِّن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا.
• المستندات — مستندات التأسيس، واتفاقيات التشغيل، وخطابات EIN، والملفات الحكومية للولاية، والملفات الأخرى التي ننشئها أو نتلقاها أو نخزِّنها نيابةً عنك، بما في ذلك سجلات التوقيع الإلكتروني وبيانات التدقيق الوصفية (اسم الموقِّع، والبريد الإلكتروني، وعنوان IP، والطابع الزمني، وتجزئة المستند).
• الاتصالات — تذاكر الدعم، والطلبات، والردود، وأي مرفقات ترسلها إلينا.
• بيانات الاستخدام والجهاز — بيانات السجل، وعنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، وتحليلات أساسية حول كيفية استخدام الموقع.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• تقديم الخدمات وتشغيلها وتحسينها، بما في ذلك إعداد وتقديم ملفات التأسيس، وEIN، والوكيل المسجَّل، والامتثال؛
• التحقق من الهوية وإجراء عمليات فحص مكافحة غسل الأموال/اعرف عميلك ومنع الاحتيال، ومراجعة الأنشطة التجارية بحثًا عن أي نشاط محظور أو عالي المخاطر؛
• معالجة المدفوعات وإدارة حسابك وطلباتك؛
• إنشاء مستنداتك وتسليمها وتخزينها، وتوفير التوقيع الإلكتروني داخل التطبيق؛
• التواصل معك بشأن طلباتك، والإجراءات المطلوبة، والمواعيد النهائية، والدعم؛
• الاحتفاظ بالسجلات، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، وإنفاذ شروطنا؛ و
• حماية أمان وسلامة الموقع، والخدمات، ومستخدمينا.

4. الأسس القانونية للمعالجة

حيثما تنطبق قوانين حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة (GDPR)، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية: تنفيذ عقد (لتقديم الخدمات التي تطلبها)؛ والامتثال لالتزام قانوني (بما في ذلك متطلبات الهوية والضرائب ومكافحة غسل الأموال)؛ وموافقتك (حيثما يلزم، على سبيل المثال لبعض الاتصالات)؛ ومصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها، بالتوازن مع حقوقك.

5. كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط عند الحاجة لتقديم الخدمات وكما هو موضَّح أدناه:

• الجهات الحكومية — مكاتب التسجيل بالولاية (مثل وزارة الخارجية للولاية) ودائرة الإيرادات الداخلية الأمريكية (IRS)، لتقديم الملفات التي تطلبها.
• شركاء الخدمة — شركاء الوكيل المسجَّل والتقديم لدينا الذين ينفِّذون خدمات الوكيل المسجَّل والتقديم بالولاية نيابةً عنك.
• معالج الدفع — Stripe، لمعالجة المدفوعات بأمان.
• مزوّدو البنية التحتية والأدوات — مزوّدو الاستضافة، وتسليم البريد الإلكتروني، وتخزين المستندات، والأمان الذين يعالجون البيانات نيابةً عننا وفق شروط سرية ومعالجة بيانات مناسبة.
• المستشارون المحترفون — عندما تطلب منّا ربطك بدعم ضريبي أو قانوني عابر للحدود، بناءً على توجيهك.
• القانون والسلامة — عندما يقتضي ذلك القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة UpToNova أو مستخدمينا أو الآخرين.
• عمليات نقل الأعمال — فيما يتعلق بعملية دمج، أو استحواذ، أو تمويل، أو بيع أصول، مع مراعاة هذه السياسة.

6. عمليات نقل البيانات الدولية

تؤسِّس UpToNova شركات أمريكية، لذا تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في الولايات المتحدة وقد يتم الوصول إليها من بلدان أخرى نعمل نحن أو مزوّدونا فيها. عندما ننقل البيانات الشخصية دوليًا، نستخدم ضمانات مناسبة وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان حسابك نشطًا وحسبما تقتضيه الحاجة لتقديم الخدمات، وبعد ذلك طالما كان ذلك مطلوبًا للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية والمتعلقة بحفظ السجلات، ولحل النزاعات، ولإنفاذ اتفاقياتنا. عادةً ما يتم الاحتفاظ بسجلات التأسيس والتقديم لفترة ممتدة لأنها تتعلق بكيان قانوني وقد تكون لازمة للامتثال.

8. الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مصمَّمة لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وتسجيل التدقيق للإجراءات الحساسة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. يُرجى الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.

9. حقوقك وخياراتك

بحسب موقعك، قد تكون لديك حقوق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها أو تلقّي نسخة منها، وفي الاعتراض على معالجة معيَّنة أو تقييدها، وفي سحب الموافقة. يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق بموجب قانون CCPA/CPRA، بما في ذلك الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة تلك الحقوق. لممارسة أي حق، تواصل معنا باستخدام التفاصيل الموجودة على صفحة الدعم. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك، ويجب الاحتفاظ ببعض المعلومات حيثما يقتضي القانون ذلك (على سبيل المثال، الملفات الحكومية المكتملة).

10. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة الضرورية لعمله (مثل إبقائك مسجَّلاً للدخول) و، حيثما ينطبق، تحليلات محدودة لفهم الاستخدام وتحسينه. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.

11. الأطفال

الخدمات مخصَّصة للبالغين الذين يؤسِّسون نشاطًا تجاريًا وهي ليست موجَّهة للأطفال دون سن 18. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات، فتواصل معنا حتى نتمكن من حذفها.

12. مواقع وخدمات الأطراف الثالثة

قد يرتبط الموقع بمواقع وخدمات لأطراف ثالثة (على سبيل المثال، البنوك، أو منصات الدفع، أو الصفحات الحكومية). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها. يُرجى مراجعة سياساتها قبل تقديم أي معلومات.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك، سنراجع تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وسنقدِّم إشعارًا إضافيًا حيثما كان مناسبًا. استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات يُعدّ قبولاً للسياسة المُحدَّثة.

14. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة الدعم.

توفِّر سياسة الخصوصية هذه معلومات عامة حول ممارسات بياناتنا وهي ليست استشارة قانونية.